通過對陜西、山西、內蒙、貴州重點煤炭企業客戶走訪，我們深刻意識到煤炭企業在巷道生產準備期間，掘進機設備的一次性采購或租賃是前期成本投入較高的支出項目，并且在后期的掘進機維護上，同樣面臨著從“機組安裝、調試—配件采購—配件供應及時性—配件質量控制—配件庫存及管理—機械部位維護保養—液壓部位維護保養—電器系統維護保養”的一系列問題；同時由于維護人員素質、經驗和責任心等的參差不齊，也影響著機組的正常維護保養，進而影響著機組正常截割效率。充分了解客戶在掘進管理中的難點后，公司結合自身優勢推出了“掘進機全生命周期運營服務”產品。

產品1：掘進機“租賃+服務”

我們為客戶低成本提供各類型掘進機；

收費標注：我們將精修完的掘進機設備按照市場價值的4折收取設備保證金，將機組租賃給客戶，待巷道工程結束后將設備退換我公司，我們將保證金全額退換給客戶；我們按照機組進遲收取每米服務費用，同時收取每月3萬-6萬/月的設備租賃費，這樣可以大大降低客戶采購或租賃掘進機的費用、及日后機組維護保養費用。

產品2：掘進機“代運營服務”

我們對客戶現有設備進行系統的、現場工作狀態摸排，出具“掘進機運行狀態分析報告”，并制定出對應的解決措施；
收費標準：我們按照機組狀況及進尺收取每米服務費用，這樣可以降低客戶日后維護保養費用。

產品3：掘進機“大修+代運營服務”

對應客戶閑置機組或準備出井維修的機組，我們為客戶提供機組的精修方案，僅僅收取設備維修的成本費用；

收費標準：我們按照機組大修成本收取大修成本費；另外按照機組進尺收取每米服務費用，這樣可以大大降低客戶大修設備的費用及日后維護保養的費用，進而有效提高進尺。

產品4：掘進機“倉儲+服務”

在簽約客戶現場設立倉儲庫，每月針對客戶現有設備進行巡檢，提前把部件與配件及材料儲備到現場，隨時做好更換的前期準備，避免處理事故的時間延長和成本增加，并制定出對應的解決方案。

收費標準：每月按照消耗配件和材料使用量，提前商定好的價格進行統一核算，及公司工程師下井收費標準收取服務費。這樣降低了事故的處理時間，確保了生產。

產品5：掘進機“應急服務中心”

簽署應急服務中心的客戶，公司服務半徑為一百五十公里，開通24小時服務熱線，在接到事故報警時，已快速的時間派車專車和技術人員到達指定地點進行事故處理。

收費標準：車輛按每公里1.5元計算，收取車輛費用及工程師下井技術服務費。這樣給客戶解決了專業技術人員，從而降低了人工技術成本，確保了設備開機率。

產品6：掘進機“培訓機構服務”

公司每月與簽約客戶定期舉辦專業的掘進機培訓課程，同時在井下進行理論與實踐相結合的現場培訓，為企業培養一批專業的掘進機技術人才，提升企業的知名度。

收費標準：與客戶簽署年度培訓課程費用，一次性收取培訓費。